Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.azaharaparis.com, exploité par Azahara.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Identité du vendeur
Nom de la société : Azahara Paris
Responsable : Ines Schmullers
Statut juridique : Auto-entreprise
Adresse : Rue Drouet Peupion
Email : contact@azaharaparis.com
2. Produits
Azahara propose à la vente des articles de mode et accessoires.
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (couleurs, matières) peuvent exister selon les écrans.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est exigible.
Azahara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
4. Commande
La validation de la commande constitue une acceptation du prix et de la description des produits.
Azahara se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de :
- litige antérieur
- suspicion de fraude
- problème de paiement
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, Apple Pay, etc.).
Azahara ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Azahara ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Les conditions détaillées sont disponibles dans la Politique de retour et remboursement.
8. Retours et remboursements
Les retours doivent respecter les conditions suivantes :
- articles non portés
- non lavés
- avec étiquettes d’origine
- en parfait état
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur d’Azahara ou produit défectueux.
9. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :
- garantie légale de conformité
- garantie contre les vices cachés
10. Responsabilité
Azahara ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Azahara sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.